日期：2017-12-13（原创文章,禁止转载）
每天早上八点多，王焕军开始在错综川流的车辆间忙碌，提枪加油、推销非油商品，蓝色的身影矫健，招呼声洪亮热情。“我们站经理气场足，整个现场的氛围都能带起来”，员工们佩服的说。
提起11站经理王焕军，无论是公司管理人员还是站内员工，无不竖起大癫痫饮食有禁忌吗拇指，可是用王焕军自己的话说：我可没啥厉害的，就是扮演好了自己的角色，干好本职工作罢了。
敢啃硬骨头的“外交部长”
2014年公司推行经营目标责任制后，王焕军带着比公司指标高3吨的目标值到11站走马上任。当初，竞聘会上王焕军喊出这个目标值的时候，全场震惊，她成了自我加压最重的一名站经理，但是王焕军坚信，重压之下才有动力。
癫痫病医院“家庭外交拉来老客户”。市政管理局月消费金额近10万元，是王焕军几年前谈下的老客户，一直在兄弟站加油，今年年初该单位打算更换加油地点，面向社会公开招标。王焕军几次登门拜访，但是因为11站离市区较远，石化的位置优势让负责人摇摆不定。为了拿下这个老客户，王焕军使用了“家庭外交”，带上老公、儿子几次三番的邀请负责人全家聚餐，两家人脾气相投，成了私交甚密的好友，很快市政管理局隔着两个石化加油站选择了在11站定点。
“虎口拔牙抢来大客户”。11站附近的裕昌集团是用油大户，但是一直在石化站定点加油，开发难度大，为了提销量，王焕军决定虎口拔牙。她隔一段时间就向裕昌集团的负责人汇报一下站上的油品价格和优惠政策，每逢调价提前告知，偶尔还带着礼品登门拜访，潜移默化的向顾客传输我们的政策优势所在。两个多月后的一天，正在外地出差的王焕军收到裕昌集团负责人发来的索要单位账号的短信。王焕军从竞争对手手中硬生生的抢下了这个月用油量8吨的大客户。
“跬步至千里，小流成江海”。11站有一些零散的蔬菜、海鲜运输车客户，她要求员工从现场入手抓牢这些零散运输户，“通过现场交流，员工可以掌握第一手的信息、为顾客提供最直接的服务，让头回客变成回头客”。目前，有30多辆零散运输车在11站固定加油，月用油30吨左右，完全不逊色于大型机构客户。询问顾客是否加满是11站员工的必选项，王焕军说，“我做过一个测算，一辆车多加一升油，我们站的提枪率是500多次，一天就能多出半吨油，小处着眼才能实现销量大提升”。
火眼金睛的“监督员”
问起员工们王焕军最大的特点，站上几个小姑娘相视一笑，异口同声的说：“要求高、盯得紧”。员工们的评价，王焕军乐呵呵的照单全收了。
《孙子兵法》有言：求其上，得其中;求其中，得其下;求其下，必败。王焕军将兵法用到了工作中，“我只有比公司要求的更高，员工们才能达到公司要求的水平，大家跟着我是赚钱的，不能因为自己做的不合格被扣钱”。这就是她高标准背后的初衷。
王焕军对站上的6名员工就像对自家亲人一样了解。“有的员工执行力强，说一遍就能记住;有的员工年龄小、性格大咧;还有的员工性格内向，不善言辞。对于后两种员工，我会时刻关注她们的表现，随时提醒她们，只有绷紧了弦儿，才能表现更好，时间长了，大家都养成了习惯，不用盯着也都能把分内的工作做的很好”，说完她指着现场的一位女员工说“秀英比较内向，刚到站上时，基本不怎么开口和顾客交流，我就每天在现场提醒她，现在跟顾客交流自然多了”，王焕军脸上是满满的成就感。
每天早班会，王焕军都会在小白板写上当天的销售指标、服务要求和6S标准，让当班员工做到心中有数，“现在大家都习惯了对着小白板自我监督，我也该摘掉这个监督员的帽子了”，王焕军咧开嘴笑起来。
闲不住的“陀螺姐”
想坐下来和王焕军聊一聊是件很困难的事，因为她是一个腿闲不住、手闲不住、嘴也闲不住的“陀螺姐”。
一天两次的高峰期，王焕军都是在现场跑来跑去，一刻不得闲。
高峰期过后，她立刻转战营业室，“大哥，今天天气热，我们的冰柜已经启动了，来瓶冰镇冷饮吧”、“师傅，来瓶口香糖吧”……只要有顾客的地方，就能听到王焕军热情的大嗓门。不只癫痫怎么治疗是青海治疗癫痫最好医院自己做，她还给员工们下了开口推销的硬任务，现场推销、刷卡开票推销、送行推销，是王焕军在11站执行的三重推销法，“多一次推销，就多一点消费的可能”，这是王焕军卖非油得出的经验。
即便是只卖掉了一瓶矿泉水，王焕军也会立马补货上架，11站的货架子永远是满满当当的。室外堆头应该整理一下了、加油机上的玻璃水要马上补货、机油桶上落的灰尘要擦拭一下……王焕军像个陀螺一样在站上转个不停。
在她的带动下，员工们也都慢慢成了眼里有活、闲不下的小陀螺，什么时候走进11站，都是整洁规范的。 (故事讲述人：南風)
