日期：2017-11-15（原创文章,禁止转载）
? ? ? 日前，市民李先生向记者反映，3月31日下午他开车从安达上哈大高速回大庆，当他到达大庆高速收费站的时癫痫病费用候丢失了收费卡，收费员向他收取60元过路费。李先生很纳闷，按照收费标准，从安达到大庆的过路费是6元，难道说就因为丢了收费卡，过路费就要涨十倍？
? ? ? 李先生告诉记者，当时收费员说这是内部规定，只要收费卡丢失，过路费就得按照全路段收费，也就是收取从哈尔滨到大庆段的60元过路费。此外，李先生还得赔偿收费卡的10元工本费，不交钱就不能放行。
? ? ? 丢失收费卡 值班站长让逆行找卡
? ? ? 李先生对记者说，当时他想到高速收费站一般都有摄像头，一定能找到他从安达上高速的证据。于是，他找到了当天的值班站长，要求调取监控，值班站长打了个电话后，回复说监控调取不了，必须交这70元才能放行。李先生说起当时的情形依然气愤难平，他本想跟值班站长好好商量，没想到对方竟让他倒车回去，逆行沿路找卡。
? ? ? 在高速公路上逆行，显然是不可能的，可是又找不到监控，没办法证明他是从安达上的高速，李先生在收费口停留了四十多分钟，这事还是没解决。没办法，李先生只好交了70元，才顺利通过收费站。
? ? ? 高速监控正在升级 时灵时不灵
? ? ? 这事让李先生心里很不舒服，为什么在需要的时候，收费站的监控就调不儿童癫痫病出来呢？到底是调不出来还是故意的？为什么收费卡丢失就必须交全路段的过路费呢？
? ? ? 4月2日上午，记者与李先生来到哈大高速大庆站了解情况。值班人员解释，正常情况下，如果收费卡丢失，工作人员有责任调取监控录像。但是最近全省高速监控设施正在整改升级，癫痫病的急救措施监控时灵时不灵，恰巧当时的监控录像没法调出来。
? ? ??工作人员介绍，按照《黑龙江省高速公路一卡通联网收费管理办法》规定，丢失收费卡，就要按照全路段价格收费。这段高速公路最远端到虎林市，收费价格是406元，曾经就有车辆从虎林始发，遗失了收费卡，到大庆收费站的时候谎称从哈尔滨上高速的。类似的情况时有发生，这样的规定也是为了防止有人投机取巧。
? ? ? 收费卡丢失监控失灵 谁来保障消费者的利益
? ? ? 在收费站，李先生想找当天的收费员和让他倒车回安达找卡的值班站长说道说道，工作人员说不能确定李先生说的人是谁，收费站都是三班倒，如果没有小票，现在找不到这个人。
? ? ? 收费小票上有收费员工号，根据工号才能确定是谁处理的，当时李先生与值班站长争吵了一阵，一生气就把收费票据撕掉扔了，没湖北武汉癫痫病医院有小票，就没办法找到那位收费员了。
? ? ? 如果真像工作人员说的，收费站的监控时灵时不灵，如果遇，又没有监控作证，那么就只好交全路段过路费，公司利益得到了保障，而像李先生这样的消费者利益，又怎么来保障呢？
