日期：2016-1-13（原创文章,禁止转载）
深圳高端百货借助购物中心势力迎商业“第二春”资讯中心
购物中心与百货店重新 联姻 的个案在增多 陈勇坚 摄
近日，本地零售商業最熱鬧之事莫過于君尚百貨借道世紀匯開出深圳第二家門店來。聯系本月走高端路線的COSCIA百貨登陸皇庭廣場事件，有業內人士感嘆，高端百貨借助購物中心的擴張勢力或迎來商業 第二春 。中國購物中心產業資訊中心主任郭增利認為，只要購物中心和百貨店目標一致、調整到位，強強聯手將會擦出新的商業火花。
新型高端百货更注重细节打造
上周，選擇在世紀匯購物中心開出本地第二家門店的君尚百貨終于迎來開業時刻。除了吸引眾多業內人士到場恭賀和一探究竟之外，眾多老深南天虹的粉絲們也按捺不住，紛紛前來嘗鮮，同時想盤活昔日的美好消費記憶。
南都在現場看到，與君尚在深圳的第一家門店 購物廣場門店相比，深南店雖然擁有5個樓層，但是總的體量并不大。化妝品、珠寶、配飾、女裝、男裝、精品等是它的主力業態。據門店相關負責人介紹，由于地處華強北商圈，因此企業在業態方面更加注重年輕品牌和新興品牌的引進，例如首次在深圳出現的珍珠珠寶品牌 所神根 、德國私人造型專家A rtdeco、香港高端戶外休游品牌M angrove、獨立眼鏡品牌E-D I等，都可以滿足年輕一族對品牌多樣化的追求。
虽然新品牌众多，但是在现场更吸引消费者的却是门店对细节的把握和打造。有消费者在闲逛后觉得，君尚这家门店首先给人的感觉很舒适，无论是动线、通道宽度，还是各店铺的灯光、设计、摆设，都让人有新鲜感。特别是商家所营造出来的休闲感，与其他百货店相比，少了一些消费压迫力，多了几分亲和力。也有消费者认为，所谓的高端百货，其实不是说你的品牌有多高档，因为这种攀比没有止境也没有标准，重点是品牌的独特性和服务的差异化，这些方面是否能满足受众的需求。
在現場，商家重點打造的多個服務項目也引起了南都的注意。退換貨辦理、尋人啟示、失物招領、郵寄、手機充電、行李寄存、雨傘租借、兒童車租借、禮品包裝、緊急藥箱、針線包 這些都是門店所提供的服務。在不少業內人士看來，這些強大的服務功能或者是這家門店在未來吸引顧客打開市場的重要法寶。
改變經營思路或迎來發展新機遇
这两年，由于国内零售商业市场疲软，购物中心 去百货化 在业内越演越烈。在国内，据南都观察，以万达为首的万达广场的确在不断削减百货的比例，例如近年来陆续关闭传统品牌服饰店、运动品牌门店，减少女装店铺等，取而代之的是咖啡店、轻食店和具有体验消费性质的餐饮、儿童等业态。在本地，高端百货代表之一的西武百货和新城市广场在两年前分手，也被认为是购物中心 去百货化 的标志性事件。有不少业内人士认为，购物中心 去百货化 是零售商业的一大趋势，特别是高端百货，由于在经营思路上与购物中心存在着矛盾，因此不看好这种商业形态的生存空间。
但是，近一年来，购物中心和百货店重新 联姻 的个案在不断增多，大有峰回路转的意味。在市区商业中心地带，除了君尚百货进驻世纪汇、COSCIA入主皇庭广场之外，芮欧百货和NOVO这些购物中心里的知名百货店，近日也开始重新装修，希望以全新的面目示人。在谈到深圳购物中心里的高端百货是否会焕发 第二春 时，郭增利表示，近年在业内刮起的购物中心 去百货化 风潮只是意味着两者之间的合作在减少，并不表示市场在这方面没有需求。之前百货店和购物中心在商业定位和目的上是存在着不一致，因此会带来经营思路上的不同。而现在，外部条件发生了非常大的变化，特别是一些百货企业，它们经过市场的洗礼后在观念上有了很大的转变，不少门店会根据购物中心的变化来调节自身的定位和形态，例如破除二房东思维、增加创新因素等，其实无论是国外还是国内现状，百货店再度牵手购物中心创造出新的发展机遇也是件非常有可能的事情。
（南方都市报
陈勇坚）
